Caso di successo Randstad

Competere per i talenti con una compensation flessibile e trasparente

Randstad è un'azienda leader globale nei servizi HR, è attiva in 39 Paesi, e supporta migliaia di clienti con soluzioni di staffing, recruitment e gestione della forza lavoro. In qualità di principale fornitore di servizi per il personale in Germania, Randstad necessitava di un approccio moderno alla compensation per attrarre e trattenere i migliori talenti in un mercato del lavoro altamente competitivo.

Sfida

Rispondere alle nuove esigenze di flessibilità e trasparenza

Nel 2015, con la crescita in scala e complessità delle attività di Randstad, sono aumentate anche le esigenze legate alla sua compensation strategy. L'azienda aveva la necessità di superare modelli di compensation rigidi e standardizzati per supportare molteplici strutture di bonus, inclusi i premi di team basati su KPI e i riconoscimenti individuali discrezionali. La soluzione esistente basata su SAP non offriva la flessibilità necessaria per supportare i nuovi modelli legati alle performance, né garantiva la trasparenza o la facilità d'uso che Randstad desiderava per i propri dipendenti e manager.

Randstad Germany cercava specificamente un sistema in grado di supportare gerarchie organizzative complesse ed eccezioni, gestire diverse regole di eleggibilità e garantire la trasparenza per dipendenti, manager e consigli aziendali. Il sistema doveva inoltre consentire rapidi adeguamenti in risposta alle dinamiche di mercato e fornire una reportistica tempestiva e fruibile.

Nel 2024, quando Randstad Digital ha unito le forze con GULP Schweiz, l'azienda ha cercato una soluzione per erogare incentivi di vendita al proprio team commerciale svizzero, composto da 200 commerciali.

Soluzione

Abilitare una gestione moderna delle compensation con beqom

Per affrontare queste sfide, Randstad ha implementato la piattaforma di Total Compensation di beqom per gestire i programmi di bonus sia trimestrali che annuali. La soluzione ha automatizzato workflow chiave come l'allocazione del budget, i payout legati alle performance e la distribuzione dei bonus discrezionali a livello di manager. I budget per i bonus venivano calcolati in base ai profitti e ad altri fattori ponderati, per poi essere distribuiti a cascata all'interno dell'organizzazione, consentendo ai manager di assegnare i bonus in base alle performance individuali e di team.

La piattaforma beqom si è integrata perfettamente con le fonti dati esistenti, ha gestito scenari complessi di eligibility tramite una mappatura gerarchica personalizzata e ha generato file di pagamento e report per l'integrazione con il payroll. Il progetto è stato implementato rapidamente, con un'elevata adozione da parte degli utenti e rischi minimi, gettando le basi per un'ulteriore automazione in aree come la salary review.

L'adozione di beqom per la gestione delle performance di vendita ha consentito a Randstad Digital di integrare la forza vendita di GULP e di gestirne i piani di incentivazione sulla piattaforma beqom, familiare e flessibile.

Benefit

Migliorare efficienza ed engagement tramite automazione e insight

Grazie all'implementazione della piattaforma di Total Compensation di beqom, Randstad ha potuto:

• Automatizzare un processo complesso di gestione dei bonus, risparmiando tempo e aumentando l'accuratezza.
• Applicare regole coerenti a diversi modelli di bonus e gerarchie.
• Offrire ai dipendenti trasparenza sul calcolo dei bonus tramite strumenti self-service.
• Consentire alle HR di gestire molteplici cicli di bonus con le stesse risorse.
• Creare una soluzione flessibile e a prova di futuro, in grado di crescere con l'organizzazione.
• Integrare rapidamente una nuova acquisizione nella propria piattaforma di incentivi alle vendite.

Queste nuove funzionalità hanno trasformato la gestione dei bonus da un processo frammentato in uno strumento strategico e snello, che supporta l'attrazione dei talenti, l'employee engagement e l'eccellenza operativa.